Para iade politikası

Teslimat Ve İade

Türkiye içi tüm siparişlerde standart kargo ücreti 120 TL'dir.

6.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

Tahmini teslimat süresi 14 iş günüdür.

GENEL

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz taktirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri satıcı tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürünün ulaştırılması imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.

6. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

7. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.

8. Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebeple oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; bu iptalden 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir.

9. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; yırtılmış, lekeli vb hasarlı ve ayıplı mal kategorisine girmekte teslim alındıktan sonra mal/hizmeti korumak zorundadır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

10. İade taleplerinde kargo ücreti alıcıya aittir. İadeyi kargoya teslim ederken kargo şubesine herhangi bir ücret ödenmez. Kargo ücreti toplam iade tutarından düşülür. Ürün teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde talep oluşturulmalıdır. Talep oluşturmanız yeterlidir, iade barkodu mail cevaplama süresi 1-2 iş günü sürebilir. Barkod numarası paylaşıldıktan sonra 1 hafta içinde iade ürün kargo şirketine teslim edilmelidir.

11. İADE TALEBİ OLUŞTURMAK İÇİN info@quiteoften.store adresine mail atabilirsiniz.

İADE ŞARTLARI

Ürün teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde talep oluşturulmalıdır.

Ürünlerin tarafımıza ulaşması, kalite kontrol yapılması ve ücret iadesinin gerçekleşmesi 14 iş gününde tamamlanmaktadır.

İade edilecek ürün, ürün etiketi kopartılmamış ya da hijyen bantları çıkartılmamış olup, teslim alınan şeffaf koruma poşeti ve orijinal paketi/ kutusu ile geri gönderilmelidir. Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.

*** Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

Ürünün iade edilebilmesi için, fatura ile gönderilmelidir ve tarafınıza gönderilen faturanın alt kısmında yer alan iade bölümü imzanızla beraber doldurulmalıdır. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.

İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri en kısa sürede tarafınıza ödenir.

KAMPANYALI SİPARİŞLERDE İADE

3 ve üzeri ürün alımlarında 1 adet GIFT TEE, 5 ve üzeri ürün alımlarında ise 1 adet GIFT TEE ve 1 adet GIFT HOODIE veya KNIT hediye edilir.

Hediye kazanılan siparişlerde ürünlerin bir kısmı iade edilirse, hediye koşulları siparişte kalan ürün sayısına göre yeniden değerlendirilir.

Kalan ürün sayısı hediye koşulunu sağlamıyorsa, hediye ürün iade edilen ürünlerle birlikte, etiketi kopartılmamış ve teslim alındığı haliyle gönderilmelidir. Hediye ürün iade paketinde yer almazsa, hediye ürünün sitedeki satış bedeli iade tutarından düşülür.

Örnek: 3 ürün alınıp GIFT TEE kazanılmış ve 1 ürün iade edilmişse, kalan ürün sayısı 2'ye düşer. Bu durumda GIFT TEE de iade ürünüyle birlikte gönderilmelidir.

Beden veya ürün değişimlerinde, siparişteki ürün sayısı azalmadığı sürece hediye koşulları korunur.